TV : Téléfoot va rembourser ses abonnés
Le gros bug de dimanche a jeté un coup de froid sur les premiers pas de Téléfoot. La chaine de Médiapro n’a pas pu diffuser la grande partie du match entre Reims et Lille, mais aussi la seconde période du multiplex pour tous ses abonnés via les plateformes et appareils numériques. Forcément, avec les débuts de la nouvelle chaine, les critiques ont fusé même s’il s’est avéré que Téléfoot a été indirectement victime d’un énorme bug d’un géant américain de l’Internet, ce qui a causé dimanche dernier une baisse de trafic de 2,5 % sur le web, du jamais vu dans l’histoire. En attendant, les abonnés n’ont pas pu avoir les rencontres pour lesquelles ils avaient payé, et forcément, pour l’image comme pour le montant déboursé pour avoir ces matchs, cela fait mauvais effet.
Ainsi, les abonnés ont reçu ces dernières heures un message de Téléfoot leur proposant un remboursement de 25 % de leur abonnement pour le premier mois, étant donnée la gêne occasionnée le week-end dernier. Un effort commercial qui sera effectué sur la prochaine facture, et qui aide tout de même à faire passer la pilule pour ceux qui n’ont pas pu suivre les matchs de leur équipe préférée. En attendant, Téléfoot a promis que ce type de problème ne se reproduirait plus, et que désormais en ce qui concerne la couverture internet, des solutions de secours seront mises en place afin de palier à toute rupture de l’acheminement du signal, ce qui demeure tout de même extrêmement rare de nos jours.
